[ElmaKurdu #16363] Re: Arti bilgisayar haricinde mac tamircisiariyorum

[Ertan Aydın]

Yalçın Bey'e katılıyorum
;
Ben de iyi ki Artı diyorum..
Ben de bilgisayarımı aldığım zaman basit bir sorun yaşadım.
Ama olayın, teknisyenler arasındaki iletişim kopukluğundan; iki ayrı
teknisyen ekibinin koordinasyon eksikliğinden kaynaklandığı anlaşıldı
ve Artı Teknik Yönetimi bunu bana dürüstçe bana açıklama nezaketi
gösterdi.
Türkiye'in en büyük kentinin, en ağır sorumluluğunu üstlenmiş en yoğun
bölgesine bakan bir servis ekibinden zaman hatalar yapabilir.
Kullanıcının sorun olduğuna inandığı noktada sorunu aşabilmek için bir
üst aşamaya ulaşabilme, devreye sokabileceği bir denetleme sistemi
olduğunu düşünüyorum. Bu sistem olası hataları derhal ortadan
kaldırarak kullanıcı memnuniyetini başarıyor.
Artı Teknik hizmetinden ben de memnunum.. Ben de, iyi ki iMac'imi
Artı'dan almışım. Ömer Bey başta olmak üzere tüm ilgili arkadaşlara
sevgiyle..