Re: [ElmaKurdu #20599] uluslararası garanti hakkında

[Burak Bayburtlu]

Müşteri olarak para verip satın aldığınız bir ürünün ülkenizde garanti
vermesi çok güzel bir uygulama. Apple IMC (halen bilmeyen varsa
Independent Marketing Company demek IMC) bunu başardığı için sağolsun
varolsun.

Ancak: bir işi ya tam yaparsın ya da yapmazsın.

Apple'ın dünya genelinde geçerli garantisini sunma iddiasında bir
şirket ne yazık ki 40-50 gün müşterisini "aman fransaya bağlıyız felan
bey şey etti ordan kontrol ettik de orası şu oldu" diyerek bekletemez.
Hele hele kendi ürününde üretimden doğan bir hata yüzünden bilgisayar
gibi kimi evden çalışan insan için "elzem" ve "ekmek kapısı" olan
cihazdan mahrum hiç edemez. Kanımca bunun "savunulacak bir tarafı" da
yok malesef.

Tüketici yurtdışından aldı da ne yaptı? Apple'ı mı dolandırdı?
Sınırların "teorik" de olsa kalktığı dünyada artık bu bence "geri
kafalılık". Eğer ben aynı malı ABD'ye seyahatimde daha ucuza
alabiliyorsam ve bu malın garanti belgesi dünyanın her yerinde
geçerliyse ve Türkiye'de bu taahhütün sorumlusu Apple Türkiye ise
nedir bu serzenişin nedeni?

Ha diğer yandan Toshiba teknik servisleri faturanız olsa bile bakmak
zorunda olduğu uluslararası garantili cihazlara bakmamak için elinden
geleni yapıyor. O yüzden maalesef Türkiye'de geç de olsa hizmet
verdiği için yine kötülerin en iyisi Bilkom.

--
Burak Bayburtlu
Populer Teknoloji - http://www.burak.com/
Kafakafaya - http://televidyon.com/kafakafaya



2008/7/31 ErasE <ercan.eras at gmail.com>:
> Ucuza getirmek için distribütörlük üzerinden geçen ürünü değil, kıtalar
> arası alışverişi seçeceksiniz sonra da doğan haklarınızı Apple'dan değil
> distribütörlükten arayacaksınız...
>
>
> Bilkom; Apple Türkiye değil... Sadece Apple IMC Türkiye... Üstelik Apple
> Amerika değil Apple Fransa ile yürütüyor işleri... Yani Apple Merkez'le o
> seri numarasını sorgulayacağı online bir bağlantısı olduğunu hiç
> sanmıyorum.. Olsa olsa tel/fax/e-mail ile sorguluyordur ki o da en fazla
> üretim tarihi demektir... Üretildiği tarihten sonra mağazanın raflarında 8
> ay durduysa ürün????
>
> Hadi gidin Ericsson/Nokia/Motorola vs. cep telefonunuzu Amerikadan getirtin,
> bakın bakalım türkiye distribütörü Başarı/KVK garanti dahilinde ilgileniyor
> mu?
>
> Siz önce tüketici yükümlülüklerinin farkına varın, tüketici haklarını
> savunan çıkar nasılsa...
>
> Ercan Eras
>
> On 31.Tem.2008, at 12:00, Ege Demireğen wrote:
>
>> Hay allah, yazmayayım dedim ama sizi tebrik ediyorum, tüketici hakkını
>> savunacağınız yerde tersini yaptığınız için (her ne kadar hepimizin
>> Apple'la gönül bağı olsa da).
>>
>> 2008/7/31 ErasE <ercan.eras at gmail.com>:
>>>
>>> Seri numarasından ürün bulunur bulunmasına...
>>> Ama malum bilgisayarların garanti süreleri üretim tarihinden
>>> başlamıyor...
>>> Türkiye'den aldığınız ürünü, distribütörlük, seri numarası ile satış
>>> kanalları üzerinden organize ediyor zaten...
>>> Siz aldığınız ürünün faturasını ibraz etmeyin diye adamların işi gücü yok
>>> seri numarasıyla ülke ülke eyalet eyalet satış belgesi ve tarihi
>>> arayacak...
>>> Onu da yaparlar yapmasına, ama bu sefer de siz kardeşim bir bakım bu
>>> kadar
>>> sürer mi diye çirkef(!)leşmeyi savunursunuz...
>>>
>>> Yolda yürürken durduk yerde polisin biri çevirip elinizdeki telefonu
>>> sorsa
>>> faturasını ibraz etmek zorunda olduğunuzu biliyormusunuz acaba...
>>>
>>> Ercan Eras
>>>
>>>
>>> On 30.Tem.2008, at 18:42, Ege Demireğen wrote:
>>>
>>>> Neden fatura? Birileri sahte taşınabilir Mac mi üretiyor ki fatura
>>>> gerekiyor?
>>>
>>>
>
>